Job Description

Majorel es una empresa multinacional líder en servicios de atención al cliente. Contamos con más de 82.000 profesionales en 44 países de todo el mundo, un #OneTeam capaz de diseñar y ofrecer soluciones flexibles en hasta 60 idiomas que marcan la diferencia para los clientes de algunas de las empresas más reconocidas en el mercado. 
 Creatividad, excelencia y respeto son los valores que guían nuestro trabajo. En Colombia contamos con más de 9 años de experiencia y sedes en Barranquilla y Bucaramanga. Nuestro equipo reúne más 2.000 profesionales de muy diversos perfiles, orígenes y culturas… ¡y seguimos en constante crecimiento! Ahora vamos a abrir una nueva sede, en MEDELLÍN y buscamos talentos que puedan enriquecer nuestra compañía como tú. 

¿Buscas una gran oportunidad profesional en Medellín? ¡Majorel Colombia tiene mucho que ofrecerte!
Precisamos la incorporación de un/a técnico workforce de reportería que nos ayude a realizar el seguimiento y análisis de los servicios. El trabajo se realizará de forma presencial en la nueva oficina de Majorel en Medellín.

Suena interesante, ¿verdad? Continúa leyendo para conocer todos los detalles de la oferta. Si tu perfil se ajusta a lo que buscamos, ¡el empleo puede ser para ti!
Para conocer más información sobre Majorel te invitamos a que visites nuestra página web jobs.majorel.com/colombia.

Responsibilities

Responsabilidades: 
Elaborar, crear y mantener las herramientas informáticas e informes necesarios para realizar el seguimiento y análisis de los servicios, por ejemplo: Informes ejecutivos, cuadros de mando, modelos de viabilidad económica de los servicios.

Requirements

Requisitos:

  •  Experiencia mayor a 1 año en puestos similares del sector de Contact center / BPO.
  •  Bachillerato, técnico, tecnólogo o profesional. 
  • Alto nivel de inglés (B2) 
  • Disponibilidad para laborar de forma presencial en Medellín. 
  • Facilidad para trabajar con ordenadores y herramientas digitales.

What we offer

Ofrecemos: 

  •  Un entorno de trabajo dinámico en una gran multinacional y con un excelente ambiente laboral. 
  •  Un programa con numerosas iniciativas que velan por el bienestar de los colaboradores. 
  •  Oficinas modernas con todas las comodidades. 
  •  Bonos. 
  •  Grandes posibilidades de desarrollo y promoción profesional. 
  •  Contrato directo con la compañía. 
  •  Salario dentro de los niveles más altos del mercado.

¡Y mucho más!

Working Time

Full-time

Equal Opportunities

At Majorel we are committed to equal opportunities between men and women. In the same way, our offered positions can be developed by people with disabilities. We guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking

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Feel Good @ Majorel Colombia

Our commitment is to promote a positive and pleasant work environment, which contributes to having committed and motivated teams and therefore happier employees. Our Feel Good Program is specially designed to promote the wellbeing of our people and we’ve customized it so that you can live a unique experience in Colombia. We want you to #FeelGood with us!

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