Descripción de la vacante

¡Majorel Colombia inicia sus operaciones en Medellín! Es nuestra tercera sede en el país, tras las de Bucaramanga y Barranquilla.

¿Te gustaría hacer parte de nuestro nuevo equipo en esta ciudad? Te ofrecemos incorporarte como auditor/a de calidad de nuestro negocio de call center, trabajo que realizarías de forma presencial en la nueva oficina de Majorel en Medellín.

¿Interesado/a? Consulta a continuación todos los detalles de esta oferta de empleo y, si se ajusta a tu perfil e intereses, ¡postula ahora mismo!

Funciones

  • Apoyar al departamento de Formación y Calidad en todas las funciones específicas del mismo para obtener los niveles máximos de calidad exigidos por el cliente y la compañía.
  • Para ello, realizarás monitorizaciones que te permitan detectar necesidades de formación y, en función de las mismas, desarrollarás sesiones de refuerzo.

Requisitos

  • Experiencia mayor a 1 año en puestos como analista de calidad, solution coach o similares en el sector de contact center o BPO.
  • Bachillerato, técnico, tecnólogo o profesional.
  • Nivel alto de inglés (mínimo B2/C1).
  • Facilidad para trabajar con ordenadores y herramientas digitales.
  • Disponibilidad para laborar de forma presencial en Medellín.

Beneficios

  • Contrato directo con la compañía.
  • Salario dentro de los niveles más altos del mercado.
  • Bonos.
  • Un entorno de trabajo dinámico en una gran multinacional y con un excelente ambiente laboral.
  • Grandes posibilidades de desarrollo y promoción profesional.
  • Un programa «Feel Good» con numerosas iniciativas que velan por el bienestar de los/as colaboradores/as.
  • Oficinas modernas con todas las comodidades.
  • ¡Y mucho más, anímate a descubrirlo por ti mismo/a! Conviértete en nuestro/a nuevo/a Auditor de Calidad en Medellín.

Sobre Majorel

Majorel es una compañía multinacional líder en servicios de atención al cliente con más de 78.000 empleados/as en 41 países. Prestamos servicio a más de 500 compañías de muy diversos sectores alrededor del mundo. Les atendemos a cualquier hora, combinando talento y tecnología, a través de cualquier dispositivo y de la manera que esperan de sus marcas.

En Colombia contamos ya con más de 9 años de experiencia. Nuestras sedes se encuentran en Barranquilla y Bucaramanga, con un equipo de más de 2.000 profesionales de muy diversos perfiles. En breve iniciaremos operaciones también en Medellín.

Creatividad, excelencia y respeto son los valores que guían nuestro trabajo. Estamos comprometidos/as y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. Velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en trabajo en casa.

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Feel Good @ Majorel Colombia

Promovemos un ambiente laboral positivo y agradable, que contribuya a tener equipos de trabajo comprometidos, motivados y, como resultado, colaboradores/as más felices. Nuestro Feel Good Program, Programa Sentirse Bien, está especialmente diseñado para favorecer el bienestar de los/as trabajadores/as de Majorel a nivel global. En Colombia lo hemos personalizado para que vivas una experiencia única.

¡Queremos que te sientas bien con nosotros/as!

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