Descripción de la vacante

¿Tienes un don para la formación? ¿Quieres impulsar tu carrera en una gran multinacional en Medellín?

Si es así, esta oferta de empleo de Majorel Colombia te va a interesar. Buscamos un/a Trainer para Contact Center en Medellín con un nivel alto de inglés (mínimo B2) para nuestro departamento de Formación y Calidad. El trabajo se realizará de forma presencial en la nueva oficina de Majorel en la capital antioqueña.

¡Postula y disfruta la experiencia de participar en el desembarco de una compañía líder en la ciudad de Medellín! Juntos/as, llegamos más lejos.

Funciones

  • Apoyar al departamento de Formación y Calidad en todas las funciones específicas del mismo para obtener los niveles máximos de calidad exigidos por la compañía y el cliente.
  • Realizar formaciones iniciales, reciclajes y manuales de formación.

Requisitos

  • Experiencia mayor a 1 año en puestos similares del sector de contact center o BPO.
  • Bachillerato, técnico, tecnólogo o profesional.
  • Dominio del inglés (mínimo nivel B2).
  • Conocimiento de sistemas de calidad y pedagógicos.
  • Conocimiento de herramientas de monitorización on-line y grabadas.
  • Facilidad para trabajar con ordenadores y herramientas digitales.
  • Disponibilidad para laborar de forma presencial en Medellín.

Beneficios

  • Contrato directo con la compañía.
  • Salario dentro de los niveles más altos del mercado.
  • Bonos.
  • Un entorno de trabajo dinámico en una gran multinacional y con un excelente ambiente laboral.
  • Grandes posibilidades de desarrollo y promoción profesional.
  • Un programa «Feel Good» con numerosas iniciativas que velan por el bienestar de los/as colaboradores/as.
  • Oficinas modernas con todas las comodidades.
  • ¡Y mucho más, anímate a descubrirlo por ti mismo/a! Postula ahora y únete a Majorel como Trainer para Contact Center en Medellín.

Sobre Majorel

Majorel es una compañía multinacional líder en servicios de atención al cliente con más de 78.000 empleados/as en 41 países. Prestamos servicio a más de 500 compañías de muy diversos sectores alrededor del mundo. Les atendemos a cualquier hora, combinando talento y tecnología, a través de cualquier dispositivo y de la manera que esperan de sus marcas.

En Colombia contamos ya con más de 9 años de experiencia. Nuestras sedes se encuentran en Barranquilla y Bucaramanga, con un equipo de más de 2.000 profesionales de muy diversos perfiles. En breve iniciaremos operaciones también en Medellín.

Creatividad, excelencia y respeto son los valores que guían nuestro trabajo. Estamos comprometidos/as y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. Velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en trabajo en casa.

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Feel Good @ Majorel Colombia

Promovemos un ambiente laboral positivo y agradable, que contribuya a tener equipos de trabajo comprometidos, motivados y, como resultado, colaboradores/as más felices. Nuestro Feel Good Program, Programa Sentirse Bien, está especialmente diseñado para favorecer el bienestar de los/as trabajadores/as de Majorel a nivel global. En Colombia lo hemos personalizado para que vivas una experiencia única.

¡Queremos que te sientas bien con nosotros/as!

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