Chi Siamo:

Majorel. Creiamo obiettivi e promesse che raggiungiamo, facendo la differenza nella Customer Experience, al fianco degli altri brand e partner mondiali.

Abbiamo alle spalle l’esperienza delle nostre case madri, Bertelsmann e Saham, che grazie al loro prezioso contributo e partnership di lungo termine, siamo diventati un nuovo leader globale e un player fidato per i nostri clienti.

Siamo implacabili, resilienti e rapidi. È l’unico modo per fornire una totale affidabilità e seguire il trend della digital transformation, in un mondo in costante evoluzione.

La nostra Mission:

Creare esperienze incredibili per i nostri clienti
Valorizzare le persone e renderle fiere di far parte della nostra Realtà
Combinare Talento, Informazioni e Tecnologia
Siamo portati per andare oltre: We are driven to go further.

Descrizione:

Per un importante cliente nel settore Banking/Finance, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al Customer Service. Il candidato ideale ha un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi, ottime doti relazionali e dimostra una spiccata propensione all’analisi dei bisogni dei clienti reali/potenziali.

Principali attività:

  • Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
  • Gestione call, e-mail e chat relativi a Informazioni e Reclami
  • Creazione lead e supporto commerciale e tecnico

Requisiti:

  • Buone competenze di comunicazione verbale e scritta
  • Padronanza della lingua italiana
  • Gradita conoscenza della lingua inglese/francese
  • Buona abilità in ambito informatico (pacchetto Office, applicativi di posta elettronica e browser Internet)
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Flessibilità e proattività
  • Disponibilità a lavorare su turni
  • Costituisce titolo preferenziale la pregressa esperienza in ambito finance/banking nel automobilistico

Cosa Offriamo:

  • La possibilità di far parte di un’azienda dinamica, solida, responsabile e in forte crescita
  • Un ambiente di lavoro moderno, accogliente e inclusivo
  • Un team pronto ad aiutarti a crescere
  • Corso di formazione iniziale presso l’azienda con docenti esperti e altamente qualificati
  • Contratto dal lunedì al venerdì su turni
  • Luogo di lavoro: Roma Via Tiburtina

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
In Majorel garantiamo il rispetto delle normative di prevenzione al fine di garantire la sicurezza e la salute dei lavoratori nelle nostre strutture o durante lo smart-working.

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Feel Good @ Majorel Italy

With our Feel Good Program, we want to create a better work environment for our people and focus on their wellbeing and engagement. In line with our core values – Creativity, Excellence, and Respect – we tailor the program to meet local needs. So at Majorel in Italy you will #FeelGood!

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