За работната позиција и обврски
Развивме уникатна компаниска култура каде што ќе се чувствувате згрижени, поддржани, слушнати и ангажирани во компанијата уште од првиот ден. Нудиме динамично работно место засновано на почит и меѓусебна доверба, каде што секој има глас и има удел во одлучувањето. Сега сме во Македонија со нов тим од професионалци и бараме Специјалист за корисничка поддршка со германски и англиски јазик.
Работни обврски:
- Обезбедување висококвалитетна корисничка поддршка за нашите бизнис клиенти преку телефон, е-пошта и разговор
- Работа со инфомрации и решавање на барања, поплаки на корисникот
- Обезбедување решенија и предлози за бизнис клиентот да ја одржи ефикасноста во работните текови и да поттикне висок CSAT
- Внесување и управување со податоци во различни алатки и апликации
- Учество во сесии за дообука и евалуација на квалитетот
- Заштита на лични информации, деловни информации поврзани со корисникот, бизнис клиентот и работодавачот
- Навремено информирање за можните ризици, инциденти кои влијаат на нормалниот работен тек и обработката на податоците
Барања за работната позиција
- Пријателски однос кон корисниците
- Германски јазик на одлично ниво + многу добро познавање на англискиот јазик
- Добри комуникациски и вештини за самоизразување
- Пријателски тон на гласот
- Искуството ќе се смета за плус
Што нудиме
- 46.271 МКД месечна нето плата
- + атрактивен бонус за постигнати резултати (по 1-ви месец платен тренинг)
- Целосно платен тренинг
- 18.500 МКД бруто – бонус за добредојде
- 24.600 ден надомест за годишен одмор
- Бонус за препорака
- 22 дена одмор
- Приватно здравствено осигурување
- Програми и обуки за развој на кариера
- Програма за благосостојба (како што се: Спортски и настани за благосостојба и активности за добросостојба)
- Договор на неопределено работно време со 4 месеци пробен период
- Меѓународна и мултикултурна работна средина
- Простор за релаксација и забава
- Можност за скратено работно време
Apply now
Feel Good во Majorel Скопје
Нашата Feel Good програма е специјално дизајнирана да ја пружи поддршката која им е потребна на вработените, а во исто време да промовира работна средина која е предводена од нашите вредности: креативност, извонредност и почит. Сакаме да бидеш гласот на нашата глобална заедница и те поттикнуваме активно да нè правиш подобри – најдобри што можеме да бидеме!
-
Feel Good поддршка -
Feel Good тело -
Feel Good ум -
Feel Good дух -
Feel Good заедница