За работната позиција и обврски

Развивме уникатна компаниска култура каде што ќе се чувствувате згрижени, поддржани, слушнати и ангажирани во компанијата уште од првиот ден. Нудиме динамично работно место засновано на почит и меѓусебна доверба, каде што секој има глас и има удел во одлучувањето. Сега сме во Македонија со нов тим од професионалци и бараме Специјалист за корисничка поддршка со германски и англиски јазик.

Работни обврски:

Обезбедување висококвалитетна корисничка поддршка за нашите бизнис клиенти преку телефон, е-пошта и разговор
Работа со инфомрации и решавање на барања, поплаки на корисникот
Обезбедување решенија и предлози за бизнис клиентот да ја одржи ефикасноста во работните текови и да поттикне висок CSAT
Внесување и управување со податоци во различни алатки и апликации
Учество во сесии за дообука и евалуација на квалитетот
Заштита на лични информации, деловни информации поврзани со корисникот, бизнис клиентот и работодавачот
Навремено информирање за можните ризици, инциденти кои влијаат на нормалниот работен тек и обработката на податоците

Барања за работната позиција

Пријателски однос кон корисниците
Германски јазик на одлично ниво + многу добро познавање на англискиот јазик
Добри комуникациски и вештини за самоизразување
Пријателски тон на гласот
Искуството ќе се смета за плус

Што нудиме

46.271 МКД месечна нето плата
+ атрактивен бонус за постигнати резултати (по 1-ви месец платен тренинг)
Целосно платен тренинг
18.500 МКД бруто – бонус за добредојде
24.600 ден надомест за годишен одмор
Бонус за препорака
22 дена одмор
Приватно здравствено осигурување
Програми и обуки за развој на кариера
Програма за благосостојба (како што се: Спортски и настани за благосостојба и активности за добросостојба)
Договор на неопределено работно време со 4 месеци пробен период
Меѓународна и мултикултурна работна средина
Простор за релаксација и забава
Можност за скратено работно време

Apply now

Feel Good во Majorel Скопје

Нашата Feel Good програма е специјално дизајнирана да ја пружи поддршката која им е потребна на вработените, а во исто време да промовира работна средина која е предводена од нашите вредности: креативност, извонредност и почит. Сакаме да бидеш гласот на нашата глобална заедница и те поттикнуваме активно да нè правиш подобри – најдобри што можеме да бидеме!