“I’m grateful for the people I have met during my journey at Majorel: they have helped me every step of the way, and I’ve learned so much from them.”
Atención al cliente – con Catalán (Turno tardes)
Barcelona Doméstico
(Languages: Catalan, Spanish )
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Job Description
Majorel es una empresa multinacional líder en servicios de atención al cliente. Contamos con más de 82.000 profesionales en 45 países de todo el mundo, un #OneTeam capaz de diseñar y ofrecer soluciones flexibles en hasta 60 idiomas que marcan la diferencia para los clientes de algunas de las empresas más reconocidas en el mercado.¿Buscas un nuevo reto profesional enriquecedor? Es decir, ¿Qué tu día a día deje de ser monótono, en un ambiente gris y dónde no puedas desarrollarte profesionalmente?¡Tenemos lo que estás buscando! Pertenecer a un proyecto con un equipo motivado, que trabaja, pero que también se divierte, y en el que el compañerismo y el trabajo en equipo son nuestro mantra. Además si te sientes a gusto, y encajas en el equipo tendrás un puesto estable en la empresa.Estamos buscando nuev@s compañer@s para uno de nuestros servicios del sector de la educación, que se encargarán de gestionar la atención a los usuarios, en cuanto a dudas e incidencias que puedan tener durante el proceso de matriculación y estancia en la Universidad.
Responsibilities
Funciones:
- Atenderás dudas de los usuarios online, a través de e-mail y teléfono
- Gestionarás y darás soporte durante el proceso de acceso y matriculación de los usuarios, así como dar soporte durante el año universitario a los estudiantes.
- Asesorarás sobre los trámites de todo el proceso.
Requirements
Requisitos:
- Formación mínima de Bachillerato, FPII o CFGS. (Se solicitará acreditar titulación).
- Valorable formación universitaria.
- Nivel avanzado/nativo CATALÁN (se realizará entrevista en Catalán)
- Experiencia en atención al cliente en servicios similares.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana.
What we offer
Ofrecemos:
- Formación previa para que adquieras todo lo que necesitarás saber en tu día a día, y conozcas a todo el equipo
- Incorporación INMEDIATA
- Contrato temporal
- Horario de 15:00 a 22:00h. Jornada 35/semanales de lunes a domingo (se trabajan fines de semana rotativos)
Working Time
Part-time
Equal Opportunities
At Majorel we are committed to equal opportunities between men and women. In the same way, our offered positions can be developed by people with disabilities. We guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking
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Feel Good @ Majorel Spain
We are driven by Creativity, Excellence and Respect, which is why we promote a work environment where our people can thrive. Our Feel Good Program is specially designed to make this workplace reality come true. In Spain, we’ve customized it to satisfy your expectations and needs. #FeelGood with us!
“Anyone who enjoys being part of a team, who is motivated to work to reach their objectives, who seeks recognition for a job well done… I invite him/her to be part of our great Majorel family. They will always feel welcome here!”
“At Majorel, I’ve learned the importance of looking at the world from different perspectives and working with empathy.”
“Majorel gave me the tools and resources to freely explore my creativity. And without my colleagues’ cordiality and professionalism, I believe that it wouldn’t be possible to succeed in so many objectives.”
“In this new role, I’ve had the luck to learn, among many other things, to coordinate the work and performance of a great squad, always oriented towards meeting the project goals with everybody’s contribution.”